生命保険会社の営業から転身。1ヶ月目の仕事、研修、精度は？

#1 株式会社ネクチャの佐藤さんにお話しを聞いていきます

二宮

リクライブの編集長の二宮です。今回はネクチャで活躍されてる社員にインタビューしていくんですけれども。台本なし一発取りで佐藤さんにお話を聞いていきます。こんにちは！

佐藤

こんにちは！

二宮

いきなりなんですけど、自己紹介お願いしてもいいですか？

佐藤

はい。佐藤と申します。
今年の5月にネクチャに入社いたしまして、今はキャリアコーディネーターとして日々勉強しながら、求職者の皆様に求人のご紹介をしております。本日はよろしくお願いいたします。

二宮

お願いいたします。転職されてますか？

佐藤

はい。

二宮

経歴とか聞いてもいいですか？

#2 これまでの経歴

佐藤

はい。前職は新卒で生命保険会社に入社をしまして、営業として働いておりました。1年半ほどそこで働いて、転職活動して今はネクチャに入社いたしました。

二宮

転職しようと思ったきっかけはなんだったのでしょう？

#3 転職のきっかけ

佐藤

そうですね、営業はすごい楽しかったので営業は続けたいなって思いつつも、生命保険の営業って、ご契約いただいた後に、その後のお客様とのやり取りがなかったりして、自分の話した内容であったり提案が本当にお客様にとって良かったものなのかというのが、なかなか分かりづらかったので、お客様の変化が分かるようなお仕事をしたいなと思って転職いたしました。

二宮

それでいくと今ネクチャさんがやられている人材紹介っていうのは、そこができそう、達成できそうだったんですかね？

佐藤

そうですね。

二宮

ちなみに、ネクチャのどういうところに惹かれたんですか？

#4 ネクチャに惹かれた2つのポイント

佐藤

惹かれたポイントは2つあります。
元々転職は人材紹介の会社しか見ていなくて、その中でも人材紹介って色々種類があるんですけど、「飲食に関係し飲食に特化した人材紹介会社」っていうのが私が探した中ではなかったので、すごく珍しいなと思いました。飲食であったりスーパーの生鮮部門ってすごく身近だったので、お仕事をする上で身近な存在なのでやりやすいかなと思ったのが、まず1つ目の決め手になります。
もう1つは、座談会に参加させていただいた時に、すごく会社の雰囲気が良くて社員の仲が良かったので、未経験として入社をしても分からないことが聞きやすい環境だなっていう風に感じたのも入社の決め手になりました。

二宮

座談会は対面ですか？

佐藤

はいそうです。

二宮

それはどんなことを話すんですか？

#5 座談会で社員に聞けて良かったこと

佐藤

私1人に対して社員の方が4～５名いらっしゃって、私が気になること全部質問しました。入社のきっかけであったり、会社の雰囲気、あと大変なことであったり、やりがいとかざっくばらんにありのまま聞かせていただきました。

二宮

1番印象に残ってる話って何ですか？

佐藤

会社の雰囲気を聞いた時ですね。
やはり実際に社員の方に聞かないと分からないところだったので、会社に実際に訪問して聞けたっていうのはすごくありがたいなと思ったのと、私の1か月先輩で三浦さんという方がいらっしゃるんですけど、その方も未経験で入ったので、同じ境遇の方から直接聞けたっていうのは、自分が入社した時のイメージがより湧きました。

二宮

今入社して2ヶ月ぐらい経ってるところですよね？

佐藤

はいそうです。

二宮

どうですか？この2ヶ月間は。

#6 入社して2カ月で感じたこと

佐藤

未経験なので本当に日々勉強勉強っていう感じで大変ではあるんですけれども、分からないことを吸収していくのがすごく楽しいのと、やはり入社する前に思った通りで皆さん優しくて質問しやすい環境なので、本当に入社して良かったなと思います。

二宮

いい環境ですね？
仕事内容について聞いてもいいですか？今2ヶ月間どんなことをやってきましたか？

#7 現在の仕事内容

佐藤

今は求職者の方にお電話をしてご要望をヒアリングした上で求人をご紹介しています。
書類選考が通ったら面接に一緒に行ったりして、内定までサポートするっていうのが1つの仕事になります。
もう1つは法人側と言って、人材が欲しい会社さんに、こういう人材紹介サービスを使ってみませんか？という風に営業をさせていただくっていう仕事の2つをしております。

二宮

なるほど。バランスとしてはどっちが多いんですか？

佐藤

バランスとしては求職者の方にお仕事を紹介する仕事が8割ぐらいかなと思います。

二宮

求職者の方っていうのは、ネクチャのサービスにもう登録されている方々ですか？

佐藤

そうです。

#8 登録いただいている方へのアプローチ

二宮

もう片っ端から電話していくのか、メールしていくのかだと、どういうアプローチになりますか？

佐藤

登録してくださった方に、電話やメール、あとはショートメールを使ってアプローチしています。

二宮

結構な人数に送るんですか？

佐藤

そうですね、1日電話は50件はマストでやって、多い日はもう70件ぐらいはやります。

二宮

それは営業的に架電はKPIとして目標設定されているんですか？

佐藤

はいそうですね。

二宮

なるほど。1日50件は達成できますか？

佐藤

はい50件は達成できます。

二宮

求職者の方々も実際仕事をされていたりとかで連絡は繋がりづらいですか？

佐藤

そうですね。50件かけて繋がる方は本当に1〜2人ぐらいですね。あとはメールであったりショートメールで返信をいただいて日程を決めてその時間にかけて、お話しするっていう流れです。

二宮

実際繋がった方々は転職しようかなみたいな感じなのですか？

佐藤

今すぐしたいっていう方もいれば、本当に情報収集をしている段階ですっていう方もいらっしゃいます。

二宮

そういった方々に企業様の求人を集めて紹介していく。そんなお仕事ですか？

佐藤

はい。

二宮

この仕事のどこが一番楽しいですか？

#9 仕事の楽しいところ

佐藤

そうですね、書類選考が通ったり、面接が通ったり、内定がいただけたり、やはりその求職者の方と一緒に嬉しいイベントを共有できるのがやりがいで楽しいなと思います。

二宮

まだだから2ヶ月なので、今何人ぐらい紹介できたりしましたか？

#10 2カ月での成果

佐藤

そうですね、書類選考中野方含めて10人ぐらいですね。

二宮

10人は企業様に紹介してそのうち何人ぐらい決まったんですか？

佐藤

現在選考中野候補者を除いてご内定頂けたのが1人です。

二宮

じゃあそれはすごく嬉しかったのではないですか？

佐藤

はい嬉しかったです！

二宮

なるほど。個人情報なので、全部お話しするってのは今日難しいんですけれども。
この業界で働きたいと思って働き始めたと思いますが、将来的にこういうことやってみたいとか、キャリアの目標はありますか？

#11 これからの目標

佐藤

そうですね。今は目の前にある仕事を着実に続けていくっていうのが直近の目標なんですけれども、管理する側の仕事もちょっと興味があるので、実際に部下を持ってその方の営業進捗とかをサポートするような管理する仕事も長く働く上ではそういう経験があると、人としての魅力とかももっと増えるのかなと思うので、そういう部門の仕事は興味があります。

二宮

そうですか。じゃあまずは今の仕事をしっかりと覚えて、できるようになるところですね！

佐藤

はい！

二宮

ネクチャについて、雰囲気が良いなと思って入社されたと思います。
実際入社されて会社の雰囲気はどうですか？

#12 ロープレを1カ月してきて

佐藤

本当にすごく皆さん仲が良いです。
皆さんも忙しいのに分からないことを聞いたら、時間を作って教えてくださったり、私が聞いていなくても他の人と話してるのを聞いて、外から「その場合はこうだよ」って教えてくださったり。あと私自身、5月は1ヶ月間ほとんど毎日ロールプレイをさせていただいてて、1日30分ぐらいお時間を使っていただいて、一緒に成長する機会を作ってくださったので、すごくありがたいなというのもありました。

二宮

ロールプレイっていうのは、求職者サイドとの面談のロールプレイですか？

佐藤

はいそうです。

二宮

どんなロールプレイなんですか？

佐藤

はい。実際にいた方（過去の求職者様）を先輩方が演じてくださって、私がその方に対して、「どういう希望内容なんですか？」だったり「どういう仕事をしてるんですか」だったり、ヒアリングするという練習をしていました。

二宮

何を聞くべきか、どういう風に言うべきか、みたいな？

佐藤

はい。

二宮

慣れてきました？

佐藤

その1ヶ月間で訓練されてだいぶ慣れてきました。

二宮

ちゃんとそういうのしてるんですね。自分で勝手にやってるのではなくて。皆さん協力してもらえるんですね。なるほど。あと今日聞こうと思っていたのが、昼食っていうキーワードがございまして、これはなんですか？笑

#13 会社に届く昼食

佐藤

冷凍食品であったりサラダとかパスタサラダとかが1食1つ100円で会社に届くサービスです。あとスムージーも100円で買えます。
本当だったら冷凍食品のパスタとかだと300〜400円すると思うんですけど、それが100円で全部買えるので、そこはお昼ご飯代が浮くので本当に助かります。

二宮

そうですよね。100円で済むってすごく安いですね！

佐藤

すごく安いです！

二宮

それは会社の福利厚生の一環ですか？

佐藤

そうです。福利厚生の一環です。

二宮

毎日それ食べても良いんですか？

佐藤

毎日食べても大丈夫です。

二宮

皆さんはそれを食べて、雑談しながらお昼を過ごす？

佐藤

そうですね、お昼一緒に食べて雑談しています。

二宮

いいですね！やはり東京だとランチに行くって言っても、1,000～2,000円くらいすると思うので。

佐藤

そうなんです。社内だと100円で食べれます！笑

二宮

なるほどそういったとこもある。他になんか面白いなと思ったことありますか？いいなと思ったことだったり。

#14 自己開示の研修

佐藤

先日、1日研修があったんですが、勉強研修というよりは、会社全体の仲を深める研修がメインでした。その中で、自己開示の研修がありまして、パワーポイントで自己紹介シートを作って1人15分間ぐらいお話しして、そこに質疑応答の時間をつけて持ち時間30分ぐらいでみんなそれぞれの理解を深めるっていう研修がありました。

二宮

うまくプレゼンできましたか？

佐藤

できました！
私は今までの前職の仕事の内容であったり、「学生時代の部活について」だったり「趣味の話」をさせていただきました。

二宮

部活は何してたのですか？

佐藤

部活は剣道をしていました。

二宮

剣道？！全然イメージが違いましたね。

佐藤

はい、よく言われます笑

二宮

そういったようなお話を社内でされて、親睦は深まりましたか？

佐藤

はいより深まったと思っています。

二宮

なんかいいですね。雰囲気が良いと。

佐藤

はい！

二宮

会社としてもそういう取り組みをしっかりやっているから雰囲気が良いのでしょうね。
ということで、あっという間の15分でしたが今日はネクチャの佐藤さんにお話を聞かせていただきました。ありがとうございました！

佐藤

ありがとうございました！